QUEL NIVEAU DOIS-JE AVOIR POUR PARTICIPER AUX CAMPS GRATUITS DE BONNE VIVES ?

La plupart de nos camps sont adaptés à tous les niveaux, du débutant au confirmé. En général, si vous avez l'habitude de pédaler sur les distances détaillées dans la description de chaque camp, cela ne devrait pas poser de problème pour participer et profiter de nos itinéraires. Autre point important, nous proposons tous nos Camps guidés à tout moment par un ou deux professionnels à vélo selon la taille du groupe ; Nous voyageons toujours en groupe, en nous regroupant tous les quelques kilomètres afin d'éviter qu'aucun client ne soit laissé pour compte ou ne se perde. Nous avons également des postes d'assistance assez variés et la fermeture du groupe est un véhicule d'assistance avec un mécanicien et la capacité de transporter vélos et cyclistes en cas de problème mécanique difficile à résoudre, fatigue, chutes, etc.

À tout moment, notre équipe sera toujours avec vous pour vous donner les meilleures recommandations et pouvoir vous préparer correctement.

POURQUOI CHOISIR LES CAMPS GRATUITS GOOD VIVES ?

Parce que notre philosophie est "Le client avant tout", nous personnalisons chaque instant, chaque parcours. Nous nous efforçons de vous faire profiter au maximum de nos camps et nous nous concentrons sur la sécurité de tous nos clients. Toutes nos décisions lors de la planification d'un camp et lors de nos opérations sur le terrain sont basées sur le fait que la sécurité de nos clients doit être garantie à 100. Nous sommes des professionnels dans tout ce que nous faisons. Professionnels dans le sens où nous avons plus de 20 ans d'expérience et nous nous consacrons à plein temps à l'organisation et au fonctionnement de nos Camps.Nous prenons soin de chaque détail dans tous nos Camps; Nous sélectionnons très soigneusement les meilleurs hôtels, restaurants et prestataires en général afin qu'ils offrent également le meilleur service à nos clients. En cas de transport, nous disposons de nos propres véhicules dûment équipés de supports pour transporter des vélos complets et des polices nécessaires pour couvrir toute éventualité. Nos clients voyagent confortablement dans nos camps, nous utilisons des transports de luxe et nous ne lésinons pas sur le confort, pour qu'après un itinéraire merveilleux, le client puisse se reposer de la meilleure façon.Nous innovons toujours pour proposer de nouveaux itinéraires et destinations. Itinéraires que notre équipe a préalablement vérifiés et réalisés. Nous investissons du temps et des ressources pour aller à chaque endroit et explorer les itinéraires des nouveaux Camps que nous présentons à nos clients.

QUE SE PASSE-T-IL SI LES CAMPS N'ONT PAS LIEU ET QUE J'AI DÉJÀ PAYÉ ?

Lorsque vous effectuez votre réservation, nous vous envoyons un reçu numériquement et, si nécessaire, il est également envoyé physiquement à une adresse postale. Nos camps sont effectués tant que le nombre minimum de clients requis est atteint.Si pour une raison quelconque le minimum requis n'est pas rempli, 100% du montant payé est remboursé ou si le client préfère, un crédit ouvert est maintenu pour que le le client peut l'utiliser dans n'importe quel autre camp. Cependant, jusqu'à présent, nous n'avons pas eu à reporter de camps, car ils sont toujours très demandés,

QUE SE PASSE-T-IL SI J'AI PAYÉ ET/OU RÉSERVÉ LES CAMPS ET QUE JE NE PEUX PAS PARTICIPER ?

Nous sommes la seule entreprise à garantir une politique de remboursement à 100% en cas d'annulation par le client.

QUE DOIS-JE APPORTER À UN BON VIVES FREE CAMPS ?

Dans l'itinéraire de chaque camp, il y a une liste que nous vous recommandons de prendre. Nous vous suggérons de l'examiner en détail avant chaque voyage.

QUE SE PASSE-T-IL SI J'AI UN PROBLÈME MÉCANIQUE AU MILIEU D'UN PARCOURS ?

Dans tous nos camps, nous sommes accompagnés par une équipe de mécaniciens, prêts à nous assister en cas de problème mécanique. Si les dégâts sont très importants et difficiles à réparer instantanément, il est toujours possible d'utiliser le véhicule d'assistance.

UN OU PLUSIEURS COMPAGNONS PEUVENT-ILS VENIR AUX CAMPS ?

La plupart de nos clients viennent accompagnés et, comme le participant, le ou les accompagnateurs ont suffisamment d'options touristiques, gastronomiques et de loisirs à apprécier pendant que le participant effectue le parcours. Les compagnons mineurs sont inclus.

J'AI QUELQUES DOUTES COMMENT PUIS-JE CONTACTER BON VIVES GRATUITEMENT ?

Téléphone : 34 624016136 Espagne

Tél. : 506 83410765 Costa Rica

email : team@goodvivesfree.com