Domande frequenti

Domande frequenti

CHE LIVELLO DEVO AVERE PER PARTECIPARE AI GOOD VIVES FREE CAMPS?


La maggior parte dei nostri Camp sono adatti a tutti i livelli, dal principiante all'avanzato. In generale, se sei abituato a pedalare per le distanze dettagliate nella descrizione di ogni Camp, non dovrebbe essere un problema partecipare e goderti i nostri percorsi. Un altro punto importante è che offriamo tutti i nostri Camp guidati in ogni momento da uno o due professionisti in bicicletta a seconda delle dimensioni del gruppo; Viaggiamo sempre in gruppo, raggruppandoci ogni pochi chilometri in modo da evitare che i clienti rimangano indietro o si perdano. Abbiamo anche una discreta varietà di posti di assistenza e a chiudere il gruppo c'è un mezzo di supporto con un meccanico e la capacità di trasportare biciclette e ciclisti in caso di problema meccanico di difficile soluzione, stanchezza, cadute, ecc.

In ogni momento il nostro team sarà sempre con te per darti i migliori consigli e per essere in grado di prepararti adeguatamente.


PERCHÉ SCEGLIERE GOOD VIVES CAMPS GRATUITI?



    Poiché la Nostra filosofia è "Il cliente viene prima di tutto", personalizziamo ogni momento, ogni percorso. Ci impegniamo affinché tu possa goderti al meglio i nostri Camp. Ci concentriamo sulla sicurezza di tutti i nostri clienti. Tutte le nostre decisioni quando si progetta un Camp e quando si opera sul campo si basano sul fatto che la sicurezza dei nostri clienti deve essere garantita al 100% Siamo professionisti in tutto ciò che facciamo. Professionisti nel senso che abbiamo più di 20 anni di esperienza e ci dedichiamo a tempo pieno all'organizzazione e al funzionamento dei nostri Camp.Ci prendiamo cura di ogni dettaglio in tutti i nostri Camp; Selezioniamo i migliori hotel, ristoranti e fornitori in generale con molta attenzione in modo che forniscano anche il miglior servizio ai nostri clienti. In caso di trasporto, disponiamo di mezzi propri debitamente attrezzati di rastrelliere per il trasporto di biciclette complete e con le polizze richieste a copertura di ogni evenienza. I nostri clienti viaggiano comodamente nei nostri Camp, utilizziamo trasporti di lusso e non lesinamo sul comfort, così che dopo un percorso meraviglioso, il cliente possa riposare nel migliore dei modi.Innoviamo sempre per offrire nuove rotte e destinazioni. Percorsi che il nostro team ha precedentemente verificato ed effettuato. Investiamo tempo e risorse per recarci in ogni luogo ed esplorare i percorsi dei nuovi Camp che presentiamo ai nostri clienti.



COSA SUCCEDE SE I CAMP NON SI SVOLGONO E HO GIÀ PAGATO?


Quando effettui la prenotazione, ti inviamo una ricevuta in formato digitale e, se richiesto, viene inviata anche fisicamente a un indirizzo postale. I nostri Camp vengono svolti fintanto che viene raggiunto il numero minimo di clienti richiesto.Se per qualsiasi motivo il minimo richiesto non viene raggiunto, viene rimborsato il 100% dell'importo pagato o se il cliente preferisce, viene mantenuto un credito aperto per il il cliente può usarlo in qualsiasi altro campo. Tuttavia, finora non abbiamo dovuto rimandare nessun Camp, poiché sono sempre molto richiesti,


COSA SUCCEDE SE HO PAGATO E/O PRENOTATO I CAMPS E NON POSSONO PARTECIPARE?


Siamo l'unica azienda che garantisce una politica di rimborso del 100% in caso di cancellazione da parte del cliente.


COSA DEVO PORTARE IN UN BUON VIVES FREE CAMPS?


Nell'itinerario di ogni Camp c'è una lista che ti consigliamo di seguire. Suggeriamo di esaminarlo in dettaglio prima di ogni viaggio.


COSA SUCCEDE SE HO UN PROBLEMA MECCANICO IN MEZZO A UN PERCORSO?


In tutti i nostri Camp siamo accompagnati da un team di meccanici, pronti ad assisterci in caso di qualsiasi problema meccanico. Se il danno è molto grande e difficile da riparare all'istante, c'è sempre la possibilità di utilizzare il veicolo di supporto.


UNO O PIÙ COMPAGNI POSSONO VENIRE AI CAMPS?


La maggior parte dei nostri clienti viene accompagnata e, come il partecipante, gli accompagnatori hanno abbastanza opzioni turistiche, gastronomiche e ricreative da godersi mentre il partecipante completa il percorso. Sono inclusi i compagni minori.


HO DEI DUBBI COME POSSO CONTATTARE GOOD VIVES GRATIS?


Telefono: 34 624016136 Spagna

Tel:
506 83410765  Costa Rica 


e-mail: team@goodvivesfree.com


VIVI BUONO VIVI GRATIS

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