QUE NÍVEL DEVO TER PARA PARTICIPAR DOS ACAMPAMENTOS GRATUITOS GOOD VIVES?

A maioria dos nossos acampamentos são adaptados para todos os níveis, do iniciante ao avançado. De um modo geral, se está habituado a pedalar as distâncias detalhadas na descrição de cada Camp, não deverá ser um problema participar e usufruir dos nossos percursos. Outro ponto importante é que oferecemos todos os nossos acampamentos sempre guiados por um ou dois profissionais na bicicleta dependendo do tamanho do grupo; Viajamos sempre em grupo, reagrupando-nos a cada poucos quilómetros para evitar que qualquer cliente fique para trás ou se perca. Dispomos também de postos de atendimento bastante diversificados e encerrando o grupo é um veículo de apoio com mecânico e capacidade para transportar bicicletas e ciclistas em caso de problema mecânico de difícil resolução, fadiga, quedas, etc.

Em todos os momentos, nossa equipe estará sempre com você para lhe dar as melhores recomendações e poder se preparar adequadamente.

POR QUE ESCOLHER OS ACAMPAMENTOS GRATUITOS DO GOOD VIVES?

Porque a nossa filosofia é "O cliente em primeiro lugar", personalizamos cada momento, cada percurso. Nós nos esforçamos para que você aproveite ao máximo nossos acampamentos. Focamos na segurança de todos os nossos clientes. Todas as nossas decisões no planejamento de um acampamento e na atuação em campo se baseiam no fato de que a segurança de nossos clientes deve ser 100% garantida, somos profissionais em tudo o que fazemos. Profissionais no sentido de que temos mais de 20 anos de experiência e dedicamo-nos a tempo inteiro à organização e funcionamento dos nossos Camps. Cuidamos de cada detalhe em todos os nossos Camps; Selecionamos os melhores hotéis, restaurantes e fornecedores em geral com muito cuidado para que também prestem o melhor serviço aos nossos clientes. No caso do transporte, dispomos de viaturas próprias devidamente equipadas com suportes para transporte de bicicletas completas e com as apólices exigidas para cobrir qualquer eventualidade. Os nossos clientes viajam confortavelmente nos nossos Camps, utilizamos transportes de luxo e não poupamos no conforto, para que depois de um percurso maravilhoso, o cliente possa descansar da melhor forma, estamos sempre inovando para oferecer novos percursos e destinos. Rotas que nossa equipe já verificou e executou. Investimos tempo e recursos em ir a cada local e explorar as rotas dos novos acampamentos que apresentamos aos nossos clientes.

O QUE ACONTECE SE O ACAMPAMENTO NÃO SE REALIZAR E EU JÁ TENHO PAGAMENTO?

Quando você faz sua reserva, enviamos um recibo digitalmente e, se você precisar, também será enviado fisicamente para um endereço postal. Nossos Camps são realizados desde que atendido o número mínimo de clientes exigido. Se por algum motivo o mínimo exigido não for cumprido, 100% do valor pago é devolvido ou se o cliente preferir, é mantido um crédito em aberto para que o cliente pode usá-lo em quaisquer outros acampamentos. No entanto, até agora não tivemos que adiar nenhum acampamento, pois eles estão sempre em alta demanda,

O QUE ACONTECE SE EU PAGUEI E/OU RESERVEI OS CAMPOS E NÃO POSSO PARTICIPAR?

Somos a única empresa que garante uma política de reembolso de 100% em caso de cancelamento por parte do cliente.

O QUE DEVO LEVAR PARA A GOOD VIVES FREE CAMPS?

No itinerário de cada acampamento há uma lista que recomendamos que você faça. Sugerimos revisá-lo detalhadamente antes de cada viagem.

O QUE ACONTECE SE EU TIVER UM PROBLEMA MECÂNICO NO MEIO DE UM PERCURSO?

Em todos os nossos Camps somos acompanhados por uma equipa de mecânicos, prontos para nos ajudar em caso de qualquer problema mecânico. Se o dano for muito grande e difícil de reparar instantaneamente, há sempre a opção de utilizar o veículo de apoio.

UM OU MAIS COMPANHEIROS PODEM IR AOS CAMPOS?

A maioria de nossos clientes vem acompanhado e, assim como o participante, o(s) acompanhante(s) tem bastante opções turísticas, gastronômicas e de lazer para aproveitar enquanto o participante completa o percurso. Acompanhantes menores estão incluídos.

TENHO ALGUMAS DÚVIDAS COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO GRATUITAMENTE COM O GOOD VIVES?

Telefone: 34 624016136 Espanha

Tel: 506 83410765 Costa Rica

e-mail: team@goodvivesfree.com